سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان

 الرجاء مراجعة سياسة الأستبدال والإرجاع لدينا.

1.  الحد الاقصى للارجاع او الاستبدال هو 7 ايام من تاريخ الاستلام.
2. يشترط الاحتفاظ بالمنتج داخل غلافه الأصلي، مع المحافظة على فاتورة الشراء الخاصة به لتقديمها عند الاستبدال اوالترجيع.
3. يشترط عدم استخدام المنتج أو تركيبه، قبل الاستبدال.

يحق للعميل ترجيع المنتج دون تحمل اي تكاليف في هذه الحالات :

1. اذا كان المنتج مخالف للوصف المكتوب الخاص به .
2. اذا وصله منتج غير الذي طلبه .

يحق للعميل الاستبدال دون تحمل اي تكاليف في هذه الحالات: 

1. ان يصله المنتج تالف ( يتم استبدال القطع التالفة في المنتج وليس كامل المنتج)

في غير هذه الحالات بامكان العميل الاستبدال او الترجيع اذا تحققت الشروط التالية:

1. يتحمل العميل تكاليف الاستبدال (الشحن أو التسليم) إذا طلب الاستبدال بمنتج مختلف، مع الالتزام بدفع فرق السعر بين المنتجين.
2. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع (الشحن أو التسليم)، وتخصم من قيمة المبلغ المُرجع
3. يتحمل العميل مسؤولية ترجيع المنتج سليم وفي حال رجوعه لنا تالف لا يتم ترجيع المبلغ. 

الضمان

الضمان على منتجات Beautiful Corner لمدة سنه على تغير لون الخشب والتقشير ،يتم استبدال القطعه حسب رقمها في الكاتالوج ولا يتم استبدال كامل المنتج.

في كل منتجاتنا، لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، مثل صب الماء على الخشب، او تعريضه مباشرة لاشعة الشمس في الفضاءات الخارجيه، او جلوس الاشخاص او الاطفال على سطح المنتج او اي استعمال لا يتناسب مع طبيعة المنتج.

الضمان يشمل فقط المنتجات التي يتم شرائها من المتجر ولا يشمل اي اجهزة او اكسسوارات يستعملها العميل مع المنتج، مثل الاضاءات والتحف وشاشات التلفزيون . 

مع كل المنتجات التي يتم تركيبها في الجدار ،لا نوصي ولا نضمن وضع الشاشات على سطح المنتج، ويتحمل العميل مسؤوليه اختياره القيام بذلك.

يشمل الضمان القطع الخشبيه ولا يشمل اكسسوارات التركيب مثل المفصلات والمسكات والبراغي وغيرها والتي قد تستهلك بفعل الاستخدام.

نوصي بتركيب المنتج مره واحده و باختيار المكان النهائي له في البيت ولا نوصي ولا نضمن الفك واعادة التركيب حيث ان تماسك المنتج قد يتاثر باعادة الفك والتركيب.